Αμέσως έσπευσε η Πυροσβεστική, που με 6 οχήματα και 15 άνδρες, αυτή τη στιγμή, και επιχειρεί την κατάσβεση, τόσο στο υπόγειο όσο και σε άλλους χώρους της πολυκατοικίας, που, κατά πληροφορίες του cretalive.gr επεκτάθηκαν οι φλόγες.
Μάλιστα χρειάστηκε να απεγκλωβιστούν πολίτες από διαμερίσματα ορόφων της πολυκατοικίας, κάνοντας χρήση της σκάλας της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας. Μεταξύ των απεγκλωβισθέντων, και μία μητέρα με το παιδί της.