Ο οδηγός και η επιβάτιδα του αυτοκινήτου είναι καλά στην υγεία τους και δεν χρειάστηκε να τους παρασχεθούν οι πρώτες βοήθειες.
Στο τόπο του ατυχήματος έφθασε η ομάδα άμεσης επέμβασης στην οποία συμμετέχουν ο Αρκτούρος, η Καλλιστώ, η Δασική Υπηρεσία Τσοτυλίου, η αστυνομία Κοζάνης και η Εγνατία Οδός ΑΕ, αλλά το ζώο ήταν ήδη νεκρό.
Ο Νίκος Παναγιωτόπουλος, μέλος της ομάδας άμεσης επέμβασης ανέφερε ότι η νεαρή αρκούδα έφερε τραύμα στο κεφάλι και ότι ο θάνατός της ήταν ακαριαίος.
Πρόσθεσε ότι είναι το πρώτο θανατηφόρο ατύχημα που σημειώνεται στον κάθετο άξονα της Εγνατίας από την στιγμή που κατασκευάστηκε η υπερυψηλή περίφραξη τις αρκούδες, και εκτίμησε ότι το ζώο ίσως πέρασε στο οδόστρωμα από μη φραγμένα σημεία του κόμβου κοντά στο σημείο του συμβάντος.
Επίσης σε διάφορα σημεία της οδού και πλησίον του σημείου του ατυχήματος υπάρχει δενδροστοιχία κοντά στην περίφραξη, οπότε εξετάζεται εάν το ζώο πέρασε στο οδόστρωμα σκαρφαλώνοντας στα δένδρα.
