Σε βίντεο που κατέγραψαν οι κάμερες ασφαλείας φαίνεται το αγόρι να περπατάει και να κοιτάζει το κινητό τηλέφωνό του. Δεν βλέπει ότι βρίσκεται στην άκρη της αποβάθρας και κάνει ένα βήμα στο κενό. Πέφτει στις γραμμές την ώρα που οι υπόλοιποι επιβάτες σπεύδουν κοντά του.
Ένας άνδρας, όπως, φαίνεται στο βίντεο δεν έχασε χρόνο και πήδηξε στις γραμμές σήκωσε το παιδί στα χέρια και το έδωσε σε άλλους επιβάτες. Αμέσως κάποιοι από το πλήθος τον βοήθησαν να ανέβει και πάλι στην αποβάθρα. Εν συνεχεία φτάνει ο συρμός του μετρό.
Σύμφωνα με την ιταλική εφημερίδα Corriere Della Sera, ο 7χροονος τραυματίστηκε ελαφρά και μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο.