Σύμφωνα με την αρχική ενημέρωση το Κέντρο Επιχειρήσεων του Πυροσβεστικού Σώματος ενημερώθηκε για το περιστατικό περίπου στις 16:00 και κινητοποίησε άμεσα ισχυρές επίγειες και εναέριες δυνάμεις.
Στις 16:15 εκδόθηκε ενημερωτικό μήνυμα για όσους παρευρίσκονται στην ευρύτερη περιοχή της Σουρωτής Θεσσαλονίκης ενώ στις 17:20 περίπου εκδόθηκε νέο μήνυμα προληπτικής απομάκρυνσης στο βόρειο τμήμα της Σουρωτής της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης προς Βασιλικά.
Στην επιχείρηση συμμετέχουν 21 πυροσβέστες με 8 πυροσβεστικά οχήματα, ενώ για την αεροπυρόσβεση επιχειρούν 2 ελικόπτερα. Παράλληλα, υδροφόρες του Δήμου Θερμης συνδράμουν στο έργο της κατάσβεσης, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις του Πυροσβεστικού Σώματος.
Καθόλη τη διαρκεια του συμβάντος το ΕΣΚΕΔΙΚ λαμβάνει συνεχή εικόνα από το drone μέσω οπτικής και θερμικής κάμερας. Στο σημείο μεταβαίνει το Ανακριτικό Κλιμάκιο Αντιμετώπισης Εγκλημάτων Εμπρησμού Θεσσαλονίκης, προκειμένου να διερευνήσει τα αίτια εκδήλωσης της πυρκαγιάς.
