Προσθέστε το pentapostagma.gr ως προτιμώμενη πηγή στα αποτελέσματα αναζήτησης στην Google. Προβλήματα στη λειτουργία του Outlook, του Microsoft Teams και άλλων υπηρεσιών του Microsoft 365 αντιμετωπίζουν χρήστες σε διάφορες περιοχές του κόσμου, με τη Microsoft να επιβεβαιώνει ότι διερευνά τις αναφορές για δυσκολίες πρόσβασης.
Η διακοπή λειτουργίας επηρεάζει και την Ελλάδα, όπου χρήστες αναφέρουν προβλήματα στην πρόσβαση στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο μέσω του Outlook.
Σύμφωνα με τις αναφορές που καταγράφονται στον ιστότοπο παρακολούθησης διακοπών υπηρεσιών Downdetector, τα προβλήματα στις υπηρεσίες Microsoft 365, Outlook και Teams άρχισαν να εμφανίζονται λίγο μετά τις 20:00 το βράδυ της Πέμπτης (12/11), ώρα Ελλάδας.
Η Microsoft προειδοποιεί για προβλήματα σε παγκόσμιο επίπεδο
Αρχικά, η Microsoft ανακοίνωσε ότι διερευνά αναφορές χρηστών στη Βόρεια Αμερική, οι οποίοι αντιμετώπιζαν δυσκολίες στη χρήση λειτουργιών του Microsoft Teams.
«Διερευνούμε αναφορές για χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την πρόσβαση ή τη χρήση λειτουργιών του Microsoft Teams στη Βόρεια Αμερική», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτησή της στο X, παραπέμποντας στον αριθμό συμβάντος TM1550488 στο Κέντρο Διαχείρισης του Microsoft 365.
Στη συνέχεια, η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι διερευνά προβλήματα πρόσβασης στα γραμματοκιβώτια του Exchange Online μέσω διαφορετικών μεθόδων σύνδεσης.
Μάλιστα, σε νεότερη ενημέρωσή της διευκρίνισε ότι η διακοπή ενδέχεται να έχει παγκόσμια έκταση. «Ενώ εργαζόμαστε για τον περιορισμό των επιπτώσεων, επιβεβαιώσαμε ότι το πρόβλημα ενδέχεται να επηρεάζει τη συνδεσιμότητα των υπηρεσιών Microsoft 365 για χρήστες σε οποιαδήποτε περιοχή», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Η Microsoft παρέπεμψε τους διαχειριστές συστημάτων στον αριθμό συμβάντος EX1550543, μέσω του οποίου παρέχονται πρόσθετες πληροφορίες και ενημερώσεις για την εξέλιξη του προβλήματος.
Πώς επηρεάζεται το Outlook
Το Exchange Online αποτελεί την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Microsoft που λειτουργεί μέσω υποδομών cloud και υποστηρίζει το Outlook για τους πελάτες του Microsoft 365.
Κατά συνέπεια, προβλήματα στη λειτουργία του Exchange Online μπορούν να εμποδίσουν τους χρήστες να συνδεθούν στους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα μηνύματά τους, ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή τη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιούν.
Οι αναφορές για δυσλειτουργίες δεν περιορίζονται στο Outlook, καθώς προβλήματα καταγράφονται και σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft, όπως το Teams.
Μέχρι στιγμής, η Microsoft δεν έχει διευκρινίσει τα αίτια της διακοπής λειτουργίας, ούτε έχει ανακοινώσει εκτιμώμενο χρόνο για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Η εταιρεία αναφέρει ότι εργάζεται για τον περιορισμό των επιπτώσεων και ότι θα προχωρήσει σε νεότερες ενημερώσεις μέσω του Κέντρου Διαχείρισης του Microsoft 365.
Το περιστατικό παραμένει υπό διερεύνηση.
