Όπως αναφέρουν επιβάτες των λεωφορείων, οι αρχές είχαν ενημερωθεί απο τις 10.30 το πρωί για την κατάσταση. Το εκχιονιστικό όμως έφτασε στο σημείο λίγο πριν τις 3 το μεσημέρι, παρατείνοντας την ταλαιπωρία των επιβατών.
Εγκλωβισμένοι για περίπου 4,5 ώρες παρέμειναν οι επιβάτες πέντε λεωφορείων και δεκάδων οχημάτων στην ιερά μονή του Αγίου Δημητρίου στο Στόμιο, λόγω της χιονόπτωσης.
Όπως καταγγέλλουν επιβάτες, οι αρχές ενημερώθηκαν από τις 10.30 το πρωί για το πρόβλημα στη μετακίνηση, όμως το εκχιονιστικό έφθασε εκεί μόλις πέντε λεπτά πριν από τις 3 το μεσημέρι.